提高執(zhí)行力應(yīng)做好三個(gè)方面工作
2021年5月3日，在經(jīng)理讀書會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生闡述了提高執(zhí)行力應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)抓好三個(gè)方面工作。
執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的綜合能力；執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益和成果的關(guān)鍵；執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言就是按時(shí)、保質(zhì)、保量完成自己的工作任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。那么，我們應(yīng)怎樣提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？我覺得應(yīng)抓好三個(gè)方面工作。
一、做好上層設(shè)計(jì)
這段時(shí)間在公司巡視發(fā)現(xiàn)外購件待檢區(qū)出現(xiàn)大量物料用化肥袋、香煙外箱等五花八門的包裝；生產(chǎn)車間存放物料的容器混用，比如用裝鏡片的泡沫盒存放退鍍架、用紅色的不良品容器存放合格品，甚至用垃圾袋裝物料，容器的使用看不到一絲規(guī)范化的痕跡。自2008年起，公司就推行容器標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，十三年來容器標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目歷任了四位項(xiàng)目經(jīng)理，但我們的容器標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一，容器的使用還不規(guī)范。為什么會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象呢？我覺得是我們的上層設(shè)計(jì)出了問題，這里所講的上層設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面：前期策劃、定標(biāo)貫標(biāo)、資源保障。就拿容器標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目來說，作為項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)狀，包括對(duì)供應(yīng)商來料的包裝是否有標(biāo)準(zhǔn)和要求，各車間和各工段正在使用哪些規(guī)格的容器，每種容器的實(shí)際數(shù)量，工段與工段之間的容器是如何流轉(zhuǎn)的，容器采購的流程是否定義清晰，員工對(duì)容器的使用要求是否清晰明了，容器大小與現(xiàn)有的貨架是否匹配、是否能滿足物料定置管理和儲(chǔ)位管理要求等。并根據(jù)調(diào)查和分析結(jié)果來定義包裝要求、容器規(guī)格、流轉(zhuǎn)流程，以及使用規(guī)范等。當(dāng)容器的標(biāo)準(zhǔn)和流程定義清晰后，我們要對(duì)供應(yīng)商和外加工廠提出包裝和容器使用的規(guī)范性要求，對(duì)涉及到容器使用的部門都要進(jìn)行貫標(biāo)，同時(shí)根據(jù)物料的周轉(zhuǎn)量和庫存量來配備各車間或倉庫的容器數(shù)量。很多管理干部談到提高執(zhí)行力時(shí)，首先想到的是監(jiān)督，這里不是說監(jiān)督不重要，而是說監(jiān)督只是執(zhí)行過程中的某一個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目的實(shí)施如果不去實(shí)地調(diào)研、沒有科學(xué)的前期策劃，沒有制定好統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有系統(tǒng)性的貫標(biāo)培訓(xùn)，沒有強(qiáng)有力的資源保障就很難讓執(zhí)行結(jié)果達(dá)到理想狀態(tài)。
二、提高角色認(rèn)知
提高角色認(rèn)知就是要求管理干部要明白自己的職責(zé)，從“管人、理事、造物”全方面去從事管理活動(dòng)。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)理來說不能把自己的角色狹隘的定位在只關(guān)注產(chǎn)量達(dá)成情況。一個(gè)部門如果人管不好、紀(jì)律抓不嚴(yán)，就很難打造一支戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；如果事理不好就會(huì)出現(xiàn)辦事拖拉、相互推諉、工作低效的現(xiàn)象。近段時(shí)間，通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)白架倒流的現(xiàn)象嚴(yán)重，焊接部、配件加工和電鍍廠三個(gè)部門因?yàn)榘准艿膾伖赓|(zhì)量問題你來我往，相互扯皮。導(dǎo)致這種不良現(xiàn)象發(fā)生的主要原因是焊接部、配件加工和電鍍廠的負(fù)責(zé)人對(duì)自己的角色認(rèn)知不足，作為品質(zhì)管理的主導(dǎo)部門--品管部也沒有發(fā)揮自己的職能作用。其實(shí)，要想解決白架質(zhì)量和倒流問題并不難，既然是白架質(zhì)量問題導(dǎo)致的爭(zhēng)議，我們就先從標(biāo)準(zhǔn)著手，讓品質(zhì)部制定或完善白架的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，由啟航學(xué)院組織貫標(biāo)培訓(xùn)。在生產(chǎn)運(yùn)營過程中，生產(chǎn)部門按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，QA按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，電鍍廠按標(biāo)準(zhǔn)接收，遇到特殊的情況由品管部QA走特采程序。作為品管部也要樹立自己的權(quán)威，要敢于拍板，不能因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任而至身事外。無論生產(chǎn)、品管，還是其它部門負(fù)責(zé)人對(duì)自己的工作都要有正確的認(rèn)知，當(dāng)好本部門的“大家長”，要勇于從自己內(nèi)部找原因，要管教好自己的下屬，管教下屬就如同管教自己的子女，即 “自己的孩子要自己去打罵，不能讓別人指指點(diǎn)點(diǎn)，更不能無原則的護(hù)短”，我們要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部養(yǎng)成“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效”的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)好企業(yè)公民
企業(yè)公民從我們甌海來講，就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中以接更多的訂單和提高有效產(chǎn)出為出發(fā)點(diǎn)，以提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)為基本原則，自覺承擔(dān)責(zé)任，自覺遵守規(guī)則、相互監(jiān)督，且能主動(dòng)制止不規(guī)范性行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)性發(fā)展。作為甌海人，每一名員工都是企業(yè)公民，每一個(gè)員工（尤其是管理干部）都有權(quán)利和義務(wù)揭發(fā)不良現(xiàn)象、勸阻和制止不良行為，而不是事不關(guān)己、高高掛起，明知不對(duì)、少說為佳。每一名員工都有改正自己的錯(cuò)誤、彌補(bǔ)自己的不足、積極向榜樣學(xué)習(xí)的義務(wù)。公司自2006年就開始推行經(jīng)理值周制，其目的是讓各部門經(jīng)理在擔(dān)任值周期間，看到其它部門的不良現(xiàn)象能及時(shí)指出來，并督導(dǎo)當(dāng)事部門改正，同時(shí)做到舉一反三，反省自己部門有沒有同類的問題；學(xué)習(xí)其它部門做得好的地方，從而在企業(yè)內(nèi)部形成敢于批評(píng)和自我批評(píng)，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高的內(nèi)循環(huán)機(jī)制。
做好上層設(shè)計(jì)、提高角色認(rèn)識(shí)、當(dāng)好企業(yè)公民是決定執(zhí)行效果的關(guān)鍵因素。我應(yīng)通過提高管理干部的角色認(rèn)知來提高他們的執(zhí)行意識(shí)，通過定標(biāo)貫標(biāo)來解決員工知與行的問題，并在執(zhí)行過程中做好資源保障。同時(shí)，通過文化引導(dǎo)讓甌海員工做一名合格的企業(yè)公民，去履行的自己職責(zé)和義務(wù)。