打造學(xué)校、軍隊(duì)、家庭的企業(yè)文化

2021年12月11日，在新廠區(qū)多功能廳全體管理干部早會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生闡述了在企業(yè)內(nèi)部要打造學(xué)校、軍隊(duì)、家庭的企業(yè)文化。

自搬進(jìn)新廠區(qū)以后，我每天在工廠巡查一至兩遍，一般在兩萬(wàn)步以上。在巡查的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多地方有衛(wèi)生死角、員工亂扔垃圾、員工上班不穿廠服不戴廠牌等不良現(xiàn)象。公司內(nèi)部發(fā)生這些不良現(xiàn)象說(shuō)明我們推行多年的甌海三寶“紀(jì)律、衛(wèi)生、文化”工作做得不實(shí)在、沒(méi)有落地生根；反映我們的教育培訓(xùn)工作不接地氣；也說(shuō)明我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和員工的素養(yǎng)還有待提高。記得2019年，我?guī)е镜母吖艿饺毡咀邔W(xué)，在大坂，我們看不到一個(gè)垃圾桶，所有的車(chē)輛包括自行車(chē)、小汽車(chē)、公共巴士、貨車(chē)，其至是土方車(chē)和垃圾車(chē)都是干干凈凈的，看不到一絲污漬。日本大坂從城市規(guī)模、建筑規(guī)劃可能還不如溫州，為什么大坂的整個(gè)城市能做到一塵不染呢？原因只有一個(gè)--那就是大坂的居民素養(yǎng)高。那么，如何提高我們公司的員工素養(yǎng)呢？我覺(jué)得還是應(yīng)圍繞打造學(xué)校、軍隊(duì)、家庭的企業(yè)文化來(lái)著手。

一、打造有教無(wú)類(lèi)的學(xué)校文化

在員工的素養(yǎng)提升方面，一方面我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候就應(yīng)把好關(guān)，對(duì)不符合公司任職要求的人員我們不能招進(jìn)來(lái)。在新員工入職時(shí)就應(yīng)同員工講清楚甌海的規(guī)矩和要求，同時(shí)要求員工在入職須知上逐條簽字。我覺(jué)得每一個(gè)愿意進(jìn)甌海的員工都是遵紀(jì)守法的，也愿意接受公司的培訓(xùn)。前段時(shí)間收到員工的投訴，反應(yīng)雅格電鍍廠噴漆車(chē)間上班紀(jì)律渙散，讓我很痛心，痛心的不只是上班紀(jì)律渙散的表面現(xiàn)象。雅格電鍍廠經(jīng)理章繼余和噴漆車(chē)間科長(zhǎng)張飛云都是特訓(xùn)班學(xué)員，也是我的學(xué)生。我經(jīng)常同共濟(jì)會(huì)的成員講：對(duì)我來(lái)說(shuō)，企業(yè)不只是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，更重要的是我們影響了多少人、帶動(dòng)了多少人，改變了多少人。雅格電鍍噴漆車(chē)間的不良現(xiàn)象，說(shuō)明我們的培訓(xùn)教育工作沒(méi)有深入到章繼余和張飛云的內(nèi)心。前兩天，我和人資部劉經(jīng)理到新廠女職工宿舍看了看，發(fā)現(xiàn)女職工宿舍也是臟兮兮的，物品擺放凌亂不堪。在我的記憶里，十年前的女職工宿舍一直都是干凈整潔的，一直都是男職工學(xué)習(xí)的榜樣。女職工宿舍整理整頓的退步是因?yàn)槲覀儐T工的文化水平比十年前低嗎？我覺(jué)得不是，是我們的培訓(xùn)教育和6S管理不接地氣。我一直同啟航學(xué)院負(fù)責(zé)人講：教育培訓(xùn)工作一定務(wù)實(shí)，要側(cè)重于規(guī)范員工的日常行為，讓員工做正確的事，不要搞得看起來(lái)高大上，只注重形式而忽視實(shí)用性，不要搞一鍋燴和大講堂，要多到車(chē)間去組織有針對(duì)性的培訓(xùn)……我也經(jīng)常對(duì)主抓6S管理的負(fù)責(zé)人講：6S推行得成不成功，關(guān)鍵是看員工的素養(yǎng)有沒(méi)有提升。如果在工作場(chǎng)所6S活動(dòng)搞得風(fēng)風(fēng)火火，但是員工宿舍搞得亂七八糟，員工的日常行為沒(méi)有轉(zhuǎn)變，沒(méi)有養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，那么6S活動(dòng)也是推行失敗的。當(dāng)然，教育培訓(xùn)工作不能只依賴(lài)于啟航學(xué)院和人資部，所有管理干部都有教育培訓(xùn)員工的職責(zé)和義務(wù)，對(duì)下屬的培訓(xùn)要講給他聽(tīng)，做給他看，看著他做，直到員工能真正懂得怎樣去操作，如何去執(zhí)行。

二、打造紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)文化

前天，板材肶部管理王志勇抄送了一份郵件給我，反映總經(jīng)辦在稽查過(guò)程發(fā)現(xiàn)板材肶部的員工上班戴耳機(jī)，給王志勇執(zhí)行了連帶責(zé)任。今天早會(huì)在座的170多名行政人員中絕大多數(shù)是管理干部，正常情況分析，一名車(chē)間管理多則管理200-300平方米的車(chē)間，少則管理十幾米長(zhǎng)的流水線(xiàn)，員工上班玩手機(jī)、戴耳機(jī)、不穿廠服、不戴廠牌、人離崗凳子不歸位等不符要求的行為，作為基層干部看不到？管不過(guò)來(lái)？再說(shuō)，管理干部在上下班迎送時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)員工是否按公司要求著裝和戴廠牌，管理干部在鎖手機(jī)柜時(shí)就應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工的手機(jī)是否帶在身上，基層干部在下班后到自己管轄的車(chē)間走一圈就會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的凳子是否歸位……如果你看不到說(shuō)明你心里還存在盲區(qū)，如果你視而不見(jiàn)說(shuō)明你對(duì)管理干部的職責(zé)“管人、理事、造物”中的“管人”是第一要?jiǎng)?wù)還理解不透，如果你覺(jué)得你不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任說(shuō)明你對(duì)自己的角色認(rèn)知還不到位。我們公司不是谷歌、不是IBM，也不是臉書(shū)，我們是制造業(yè)，制造業(yè)的利潤(rùn)薄，如果員工不按要求做事，管理干部不履行管人的職責(zé)，那么公司要設(shè)多少編制來(lái)稽查員工是否按要求做事？需要聘用多少人來(lái)維護(hù)工廠的衛(wèi)生？在執(zhí)行甌海三寶“紀(jì)律、衛(wèi)生、文化”的過(guò)程中，公司的態(tài)度非常明確--就是“強(qiáng)制行、重規(guī)則、守紀(jì)律”。并且，機(jī)會(huì)只會(huì)留給懂規(guī)矩的人，機(jī)會(huì)只會(huì)留給按要求做事的人，機(jī)會(huì)只會(huì)留給愿意改變的人，對(duì)沒(méi)有改善意愿，屢教不改的人員就必須從嚴(yán)處理。

三、打造溫暖如馨的家庭文化。

打造溫暖如馨的家庭文化，一方面公司盡量創(chuàng)造員工舒適的工作和生活環(huán)境，比如公司投資建住宿樓，籌建幼兒園，管理好食堂等，其目的是讓奮斗者能安心工作，無(wú)衣、食、住、行的后顧之憂(yōu)。同時(shí)，公司還倡導(dǎo)員工對(duì)后勤物業(yè)管理多提合理意見(jiàn)。另一方面，每一名管理干部都是團(tuán)隊(duì)的大家長(zhǎng)。在工作上，對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員都應(yīng)教育好、培訓(xùn)好，對(duì)員工要懂要求、會(huì)要求和敢要求，對(duì)待員工的不良行為要對(duì)事不對(duì)人，要及時(shí)制止，及時(shí)批評(píng)和教育。在組織內(nèi)部要?jiǎng)?chuàng)造積極向上、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，真正做到“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”。在生活上，管理干部對(duì)待員工要像兄弟姐妹一樣，時(shí)常關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的日常生活，幫助他們解決生活或工作上的實(shí)際困難，并及時(shí)做好溝通和心理疏導(dǎo)工作。同時(shí)，公司要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常帶領(lǐng)下屬到員工宿舍看看，去了解員工的生活情況和需求，對(duì)員工反應(yīng)的問(wèn)題要及時(shí)向后勤物業(yè)部門(mén)反饋，并監(jiān)督后勤服務(wù)部門(mén)做出改善。

打造紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)文化就是在教育培訓(xùn)方面，無(wú)論員工來(lái)自哪里、文化程度如何，我們都要做到有教無(wú)類(lèi)，讓他們堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事。打造紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)文化就是圍繞甌海三寶“紀(jì)律、衛(wèi)生、文化”做到“強(qiáng)制行、重規(guī)則、守紀(jì)律”。打造溫暖如馨的家庭文化就是在工作上對(duì)員工要懂要求、會(huì)要求和敢要求；在生活上要時(shí)常關(guān)注員工的心理動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實(shí)際困難，并創(chuàng)造條件讓奮斗者能安心工作，無(wú)衣、食、住、行的后顧之憂(yōu)。