擁抱并驅(qū)動(dòng)變革
2021年12月25日，在周六全體管理干部早會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生以拋光機(jī)改革為引題，闡述了管理干部在實(shí)施改革的過程中要與時(shí)俱進(jìn)，身先士卒，少講理由，多找方法。
前天，我在生產(chǎn)車間巡查看到配件飛邊車間新改良的全濕式環(huán)保防爆除塵拋光機(jī)，在使用過程中，因?yàn)闆]有及時(shí)維護(hù)，導(dǎo)致循環(huán)水的通道堵塞，沒有起到除塵的效果，整個(gè)車間迷漫著灰塵和煙霧。飛邊車間的環(huán)境改良一直是我心頭之痛，每一次經(jīng)過飛邊車間，看到車間臟亂的環(huán)境，看到操作員工滿身的灰塵，讓我很揪心。員工在這種環(huán)境里工作是我不愿意看到的，它不符合我們公司6S活動(dòng)窗明、燈亮、臺(tái)凈、壁潔的管理要求，也不符合“讓我們生活得更美好”的企業(yè)愿景。為此，公司一直在尋找更環(huán)保、更有利于員工身心健康、更有利于改善工作環(huán)境的拋光機(jī)?；仡檼伖鈾C(jī)的改進(jìn)歷史，甌海經(jīng)歷了四代改革，第一代拋光機(jī)是鐵皮拋光機(jī)、第二代是連排拋光機(jī)、第三代是單頭拋光機(jī)，第四代就是現(xiàn)在的全濕式環(huán)保防爆除塵拋光機(jī)。為了減少配件飛邊，公司專門立項(xiàng)給技委會(huì)，以期通過模具的改良來減少配件切邊的粗糙程度，通過震機(jī)和水滾來降低配件拋光的難度，甚至期望能通過震機(jī)和水滾取代飛邊、拋平面等工序。近三年，公司在拋光改革方面投資不少于三百萬元。在車間巡查發(fā)現(xiàn)的上述問題，甚至有些員工對(duì)公司的改革舉措提出質(zhì)疑，我認(rèn)為是我們的管理干部，尤其是配件加工的何德富、宋春峰、曾勇、羅永亮沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)價(jià)值觀“擁抱并驅(qū)動(dòng)變改革”的內(nèi)在涵義，他們對(duì)推動(dòng)拋光機(jī)改革的認(rèn)知和行為都存在問題。那么，如何做到上下同欲，去推動(dòng)公司的改革呢？我覺得要從以下三個(gè)方面去落實(shí)工作。
一、與時(shí)俱進(jìn)，響應(yīng)變革
拋光工藝在很多制造領(lǐng)域都存在，比如汽配、鎖具、打火機(jī)、眼鏡、五金配件等，在現(xiàn)階段是無法用其它工藝取代或取締掉的。記得我在2017年帶領(lǐng)公司的高管團(tuán)隊(duì)到華宏（東莞）工廠參觀走學(xué)，看到他們車間的拋光工藝都改成小盤，而且拋光員工大多數(shù)是女工，整個(gè)車間干干凈凈、清清爽爽的。我還記得以前的桂副總曾提到過有一家廈門工廠，拋光員工是穿著西裝上班的。從華宏走學(xué)回來，公司通過參展、設(shè)備廠商走訪、環(huán)保機(jī)構(gòu)的咨詢，去尋找更環(huán)保的拋光機(jī)或替代拋光的方案。今年，生產(chǎn)副總祁飛在眼鏡展會(huì)上找到了這款全濕式環(huán)保防爆除塵拋光機(jī)，通過試用和驗(yàn)證，這款拋光機(jī)對(duì)除塵、降噪、防爆有明顯的改善，于是公司投入近60多萬元購(gòu)買了十幾臺(tái)全濕式環(huán)保防爆除塵拋光機(jī)來替代原來的連排拋光機(jī)。同時(shí)立項(xiàng)給雅格工模，讓其改良現(xiàn)有在流水線上使用的單頭拋光機(jī)。公司采取這些舉措目的都是為了改善工作環(huán)境，讓員工的健康能得到保障。一家企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，做百年企業(yè)，就不能只顧眼前。我們要想到五年后，十年后公司將面臨00后和10后來甌海就業(yè)，如果我們飛邊車間的工作環(huán)境不改變，還有人愿意來從事飛邊工作嗎？作為管理者要有大愛，大愛不是對(duì)員工的不良行為視而不見，大愛不是無原則的遷就，大愛應(yīng)從關(guān)心員工的身心健康上得到體現(xiàn)。我常常對(duì)管理干部講，管人應(yīng)“已所不欲勿施于人”，試想你愿意去以前臟亂差的飛邊車間做事嗎？你愿意你的子女在灰塵和煙霧迷漫的環(huán)境里工作嗎？如果答案是否定的，那么你就應(yīng)該積極響應(yīng)公司的變革。
二、身先士卒，教導(dǎo)員工
無論哪項(xiàng)改革，管理者不僅是積極的響應(yīng)者，還應(yīng)是身先士卒的參與者。在改革初期，員工不理解，甚至心存抵觸都屬正?，F(xiàn)象。就像一個(gè)農(nóng)民習(xí)慣用鋤頭挖土，你讓他去開挖土機(jī)挖土，他反而不適應(yīng)和不愿意。因?yàn)橥谕翙C(jī)要練習(xí)駕駛和操控技術(shù)，要加油、加水和保養(yǎng)。這時(shí)候，就需要管理干部身先士卒，起帶頭作用。一些管理干部習(xí)慣于背著雙手去指揮員工做事，有的新生事物連自己都沒有搞懂就強(qiáng)壓?jiǎn)T工去執(zhí)行。飛邊車間與鈦架拋光車間的兩名管理干部對(duì)待新拋光機(jī)的不同態(tài)度，就出現(xiàn)了截然不同的結(jié)果。鈦架拋光管理寇繼奎積極研究拋光機(jī)的使用方法，帶頭每個(gè)班清理拋光機(jī)，員工很快就學(xué)會(huì)規(guī)范的使用拋光機(jī)，拋光機(jī)和車間也是干干凈凈的。而飛邊車間的宋春峰、曾勇未能身先士卒，導(dǎo)致拋光機(jī)循環(huán)水路堵塞，車間里灰塵迷漫，員工的反對(duì)意見也比較大。在2021年12月21日共濟(jì)會(huì)上，公司明確要求在新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的推廣過程中，主導(dǎo)推行部門要做好前期的培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督工作。培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督就是管理干部要講給員工聽，做給員工看，看著員工做，直到員工會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)，真正理解公司的改革意圖。對(duì)員工來說，你講什么不重要，重要的是你做了什么，你是否起到模范帶頭作用。在設(shè)備的使用和保養(yǎng)上，管理干部要像神秀講的“時(shí)時(shí)勤拂拭，莫使惹塵埃?！?/span>
三、少講理由，多找方法
企業(yè)改革的過程中，總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，這時(shí)候作為管理干部首先想到的是這件事要不要做，如果要做，就應(yīng)沒有理由去執(zhí)行。因?yàn)閳?zhí)行力沒有理由，理由多了就破壞執(zhí)行力，不能事后諸葛，而應(yīng)聚焦方法。公司要求做的事就是必選項(xiàng)，如果可做可不做就是浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)該做的事要確保策劃者、執(zhí)行者和監(jiān)督者都認(rèn)識(shí)到其意義和明白做事的方法。執(zhí)行力也沒有例外，我們要通過制度、流程、體系來鞏固執(zhí)行力。在推動(dòng)變革時(shí)，首先應(yīng)找出該項(xiàng)目的關(guān)鍵要點(diǎn)；其次要分析哪些要點(diǎn)是可以改變的，哪些要點(diǎn)是現(xiàn)階段不能改變的；第三、對(duì)可以改的要點(diǎn)應(yīng)找方法改變；第四、對(duì)暫時(shí)不能改變的應(yīng)整合內(nèi)部資源或借助外力，如供應(yīng)商、設(shè)備廠家加以改變。我希望所有管理干部在推行改革時(shí)要學(xué)習(xí)鈦架拋光管理寇繼奎，多找方法，少講理由。比如員工反映拋光機(jī)有時(shí)會(huì)濺水出來，他就提議讓廠商增加一個(gè)擋板；比如原來拋光機(jī)設(shè)計(jì)的只有一個(gè)濾網(wǎng)，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)濾網(wǎng)拿出來倒垃圾時(shí)，其它的垃圾會(huì)流入到循環(huán)水中，于是建議廠家增加一個(gè)小的濾網(wǎng)。這些小改善既解決了員工提出的實(shí)際問題，也讓員工感受到了管理干部身先士卒的工作態(tài)度。
擁抱并驅(qū)動(dòng)變革，他不是一句口號(hào)，而是切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)。他需要參與者從心底里接受，做到與時(shí)俱進(jìn)；他需要管理者深入了解和身先士卒，而不是淺嘗輒止；他需要管理干部強(qiáng)有力的執(zhí)行力，多找方法，少講理由；他還需要持續(xù)的堅(jiān)持，并最終讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。